動画のような状態の商品届きました。椅子の部分、背もたれと連結する金具の片側はゆるゆる、片側は固定されていました。当方ゲーミングチェア購入が初めてでした。これは仕様なのか初期不良なのか、画像・動画付きでカスタマーサポートへ連絡。すぐに交換品送るので不良品を宅配業者へ交換してください、と。二度目に届いた商品も同じ状態だったので再度カスタマーサポートへこれは仕様か?不良品なのか?と問い合わせたらまた申し訳ありません不良品なので交換します、と。3度目も同じ状態のチェア到着。.....うーん。再三訊いているのですが、本当にこれは仕様ではないのでしょうか?と連絡。カスタマーの人が初めてメーカーに問い合わせます、と。問い合わせた結果、仕様でした!!サポートの人、細かいことは何も知らず連絡きたらとりあえず不良品として交換品を送るのかもしれません。時間と労力の無駄になりました。皆さん、あれは仕様らしいです。問い合わせしないように注意です。